Algemene Voorwaarden 

Laatst bijgewerkt op 04-03-2025

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke behandeling, transactie en aanbieding tussen Pedicurepraktijk J&A en de klant/opdrachtgever, waarop Pedicurepraktijk J&A deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Definities

1.1. Pedicurepraktijk J&A: Pedicurepraktijk J&A, gevestigd te Raadhuisplein 1 te Vries, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 86143220, of een aan Pedicurepraktijk J&A gelieerde onderneming die als gebruiker van deze algemene voorwaarden optreedt.

1.2. Klant: Iedere natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, met wie Pedicurepraktijk J&A een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.

1.3. Partijen: Pedicurepraktijk J&A en de klant gezamenlijk.

1.4. Overeenkomst: Iedere tussen Pedicurepraktijk J&A en de klant tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot de uitvoering van een behandeling en/of de levering van een of meerdere producten (consumentenkoop).

1.5. Overeenkomst op afstand: De overeenkomst betreffende een behandeling die tussen partijen wordt gesloten telefonisch of via WhatsApp.

1.6. Behandeling: De in het kader van de overeenkomst door Pedicurepraktijk J&A te verrichten behandelingen.

1.7. Producten: De in het kader van een consumentenkoop door Pedicurepraktijk J&A aan de klant te leveren zaken.

1.8. Schriftelijk: Naast traditionele schriftelijke communicatie, communicatie per telefoon, 
e-mail, WhatsApp of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

Inspanning Pedicurepraktijk J&A

2.1. Pedicurepraktijk J&A zal de behandelingen uitvoeren volgens het door de klant bij het sluiten van de overeenkomst gekozen behandelplan.

2.2. De behandelingen worden naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitgevoerd. Pedicurepraktijk J&A levert een inspanningsverbintenis, en het exacte resultaat kan variëren.

2.3. Voorafgaand aan de behandeling zal Pedicurepraktijk J&A de klant relevante informatie vragen voor een deugdelijke uitvoering.

2.4. De klant zorgt voor tijdige verstrekking van alle gegevens die van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling.

2.5. Pedicurepraktijk J&A is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige verstrekte gegevens.

Afspraken

3.1. Verhindering voor een afspraak dient de klant zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de afspraak, aan Pedicurepraktijk J&A te melden.

3.2. Bij niet-nakoming van deze verplichting kan Pedicurepraktijk J&A het gehele tarief doorberekenen.

3.3. Vertraging van meer dan vijf minuten kan resulteren in inkorting van de behandeling zonder wijziging van het tarief.

3.4. Bij meer dan tien minuten vertraging behoudt Pedicurepraktijk J&A het recht om de afspraak te verzetten en het gehele tarief door te berekenen.

Persoonsgegevens en privacy

4.1. Zie voor meer informatie over persoonsgegevens en privacy het privacy beleid op de website van Pedicurepraktijk J&A.

Tarieven en betaling

5.1. Tarieven voor behandelingen zijn vermeld op de website van Pedicurepraktijk J&A.

5.2. Tarieven kunnen worden aangepast, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst.

5.3. Gemelde tarieven zijn vrijgesteld van BTW.

5.4. Betaling dient direct na de behandeling betaald te worden.

5.5. Bij betaling via factuur geldt een termijn van 1 week na factuurdatum op het door Pedicurepraktijk J&A aangegeven bankrekeningnummer.

5.6. Bij niet-tijdige betaling is Pedicurepraktijk J&A gerechtigd de wettelijke rente plus 2% rente in rekening te brengen.

5.7. Bij niet-betaling binnen één maand na factuurdatum kan een Incassobureau worden ingeschakeld, waarvan de kosten voor rekening van de klant zijn.

5.8. Betalingsverplichting wordt niet opgeschort bij klachten, tenzij Pedicurepraktijk J&A hiermee instemt.

5.9. Aanbetalingen komen te vervallen bij annulering binnen 24 uur of no-show, tenzij anders overeengekomen.

Aansprakelijkheid

6.1. Pedicurepraktijk J&A kan niet voorspellen hoeveel behandelingen een klant exact nodig heeft en kan hier niet voor aansprakelijk worden gesteld.

6.2. Pedicurepraktijk J&A is niet verantwoordelijk en aansprakelijk indien een behandeling niet aanslaat of een aandoening na verloop van tijd terugkeert.

6.3. Pedicurepraktijk J&A is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie over de algemene gezondheid van de klant.

6.4. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant aan Pedicurepraktijk J&A verschuldigd is of was.

Klachten

7.1. Klachten over behandelingen of producten dienen binnen drie dagen na ontdekking mondeling en schriftelijk aan Pedicurepraktijk J&A te worden gemeld.

7.2. Gebreken na de behandeling dienen direct na ontdekking te worden gemeld, anders vervalt aanspraak op garantie.

7.3. Pedicurepraktijk J&A reageert binnen 5 werkdagen op klachten.

7.4. Bij gegrondheid van een klacht zal Pedicurepraktijk J&A de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen.

7.5. Gebreken na de behandeling door normale vermindering van resultaat of externe schade, waarvoor de klant verantwoordelijk is, vallen niet onder garantie.

7.6. Bij gegrondheid van een klacht over producten zal Pedicurepraktijk J&A het aankoopbedrag gedeeltelijk of geheel vergoeden.

7.7. Bij onenigheid kan de klager het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Schoonheidsbranche.

Garantie

8.1. Pedicurepraktijk J&A geeft drie dagen garantie op behandelingen en producten.

8.2. Garantie vervalt bij kennisgeving aan de klant over het behandeling/resultaat, het gebruik van niet-adviseerde producten, het niet opvolgen van thuisverzorgingsadviezen, het niet tijdig opvolgen van medisch advies, het niet volgens specialistadvies gebruiken van producten, en huidreacties na de behandeling.

Beschadiging en diefstal

9.1. Bij schade aan meubilair, apparatuur, producten, bedrijfspand, of ruimte heeft Pedicurepraktijk J&A recht op schadevergoeding van de klant.

9.2. Diefstal wordt gemeld bij de politie.

Behoorlijk gedrag

10.1. De klant dient zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen.

10.2. Bij herhaaldelijk onbehoorlijk gedrag heeft Pedicurepraktijk J&A het recht de klant de toegang te weigeren zonder opgaaf van redenen.

10.3. Hygiëneregels dienen te worden gevolgd, evenals persoonlijke hygiëne regels.

Wijzigingen

11.1. Pedicurepraktijk J&A behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

11.2. Wijzigingen worden op de website, schriftelijk of per e-mail aan de klant bekendgemaakt en treden één maand na de bekendmaking in werking, tenzij anders vermeld. Bezwaar binnen één maand na bekendmaking kan leiden tot ontbinding van de overeenkomst.



Recht

12.1. Op elke overeenkomst tussen Pedicurepraktijk J&A en de klant is het Nederlandse recht van toepassing.

12.2. De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Pedicurepraktijk J&A (www.pedicure-ja.nl).

12.3. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst steeds bepalend.

12.4. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.